貨運代理責任保險
索償個案分享

個案一

ABC物流公司接受委託,負責將一個滿載電子零件的40呎貨櫃經陸路由深圳送至深圳鹽田港,然後經由水路運送至義大利(陸路運輸由分包商負責)。當貨物到達義大利收貨人的貨倉時發現失去了205箱電子零件。經調查後發現丟失的貨物可能是在從深圳海關至鹽田港的分包商陸路運輸途中遭偷竊所引致,而且分包商的駕駛員也失蹤了。最終,ABC物流公司須賠償委託客戶一萬三千美元的貨物損失。

          評語

在現今的物流營運方式下,物流公司通常不會營辦所有的運輸工序,故會將部份項目交由分包商經營。惟根據委託客戶和物流公司之間簽訂的運輸合同,物流公司仍須就其分包商執             行相關的運輸項目向其客戶承擔責任。

個案二

物流公司接受委託將一個40呎滿載玩具的貨櫃由外國運送至香港。由於要抓緊銷售的黃金檔期,收貨人在未收到正本提貨單的情況下要求物流公司提前發放貨物。該收貨人與物流公司合作多年兼且關係稔熟,基於維護長期合作關係的考量,物流公司將貨物交付了收貨人。結果,收貨人沒有支付該貨款並且失了蹤。貨物運輸的委託客戶對物流公司索償九萬美元的貨物損失。

            評語

物流公司應該在收貨人出示正本提貨單的情況下才能夠發放貨物。在此個案中,由於是物流公司的疏忽輕信了收貨人,錯誤發放貨物,所以應對貨物運輸的委託客戶所造成的損失                承擔法律賠償責任。

個案三

某物流公司負責將一批機械設備從廣州運送到美國,並且途經新加坡時重新裝箱。當收貨人在美國目的地港口打開貨櫃箱門時,由於貨物捆紮不牢造成運輸途中貨櫃箱內的貨物鬆脫,結果貨物跌落下來砸傷了收貨人的僱員。收貨人向物流公司索償十萬美元賠償。

              評語

本個案是由於物流公司工作的疏忽,造成了收貨人的僱員的人身傷害,所以物流公司應該對此承擔法律賠償責任。

個案四

某物流公司受委託去運送一批貨物,更獲委託人授權替貨物進行報關事宜。在報關的過程中由於物流公司發生錯誤而引致報關資料有所遺漏,其後更接獲相關機構的二十萬港元罰款通知。物流公司馬上啟動索償程序並連同有關文件向美亞(其FFL保單之承保商)
提出索償。美亞審查事故後立即委派律師代表物流公司處理此案件。律師以專業知識及手法整理了資料,並且搜集了所有的環境證據替物流公司辯護,最終能大幅度減少罰款至只需數千港元,而且此事件亦能於極短時間內結案。

               評語

與政府機關進行法律程序及辯解需要極專業的律師去協助。因應美亞擁有環球支援作為後盾,我們一定能為您提供最合適的專業人士去維護您的利益及滿足您的需要。

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重要聲明

  • 此產品摘要提及的索償個案全是根據真實個案而編寫,旨在令您容易理解物流業通常會面對那些損失或責任的風險。請留意,基於保護私隱的需要,在索償個案中出現的名字及地點皆屬虛構,只作為舉例之用。另外,索償個案的評語不能被視為其他或任何索償的參照和依據。
  • 此產品摘要只提供主要的保障範圍。如需要完整的保障內容,請參閱保單條款及細則。
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